Товароведческая экспертиза качества одежды

Далеко не всем известно, что на сегодняшний день у каждого потребителя имеется возможность провести независимую товароведческую экспертизу одежды. Данный вид исследования уже много лет практикуется в американских и европейских странах. Однако многие считают, что если стоимость приобретённого изделия не слишком высока, подобной манипуляцией можно пренебречь. Но это не совсем верно, ведь такое отношение покупателей побуждает недобросовестных продавцом уделять ещё меньшее внимание качеству выпускаемой продукции.
Каждый из нас может и имеет право отстаивать свои потребительские права в тех случаях, когда купленная одежда имеет какие-либо дефекты или браком, а качество используемых при её изготовлении материалов и фурнитуры оставляет желать лучшего. Кроме того, если проведённая товароведческая экспертиза одежды докажет правоту покупателю, продавец обязан будет возместить не только денежные средства, потраченные потерпевшей стороной, но и оплатить проведение самой процедуры.
Важно! Иными словами, обращаясь к независимым экспертам, покупатель не теряет ровным счётом ничего, а лишь выигрывает, защищает свои законные права и свой личный бюджет.

Экспертизу одежды целесообразно проводить в следующих случаях:

• приобретённый товар с дефектом, который значительно понижает его внешние свойства и не даёт возможности его носить;
• после химчистки у изделия разошлись швы, выцвела ткань, изменилась фактура и форма;
• после ремонта одежда получила дополнительные повреждения.
Нередки ситуации, когда продавец некачественного товара отказывается возвращать за него деньги или заменять на другой. В таких случаях их поведение часто бывает хамским, а покупатель лишь напрасно тратит свои нервы. Разумеется, лучше всего не вступать в диалог с такими продавцами, а сразу обращаться за помощью к независимым экспертам, которые в короткие сроки выявят имеющиеся недостатки в одежде и занесут информацию в специальный документ.
В большинстве случаев проведение товароведческой экспертизы одежды занимает не более 10 рабочих дней. Посредством различных методов наши специалисты выявят в вашей одежде брак и дефекты, составят подробный отчёт о проделанной работе, который будет подкреплён фотографиями и развёрнутым описанием. В случае проведения судебной экспертизы наш эксперт будет присутствовать на слушаниях в целях разъяснения спорных вопросов. Составленные нашими сотрудниками отчёты юридически заверены и могут быть использованы в суде.
Основная цель проведения товароведческой экспертизы одежды – выявление и установление первопричины возникновения какого-либо дефекта у изделия. Процедура может быть проведена как для продавца, так и для покупателя. Как бы то ни было, в обоих случаях покупатель имеет право присутствовать лично. В первую очередь эксперт, проводящий товароведческую экспертизу одежды, прилагаемые к товару документу, после чего проводится визуальный осмотр изделия, применяя для этого специальные инструменты, измерительные приборы и органы чувств.

При проведении исследований экспертом применяются стандарты и методы контроля на изделие по ГОСТ 12566-88 в соответствие, с которым в изделие не допускаются следующие критические пороки:

- расхождение полочек, шлиц или излишний заход одной полочки или одной стороны шлицы на другую;
- излишнее натяжение (слабина) лацканов, подбортов, верхнего воротника, открытых частей манжет, планок, горловины;
- перекосы, заломы;
- отклонение рукавов вперед или назад, неправильное распределение посадки рукавов, искривление швов втачивания рукавов;
- неправильное соединение подкладки или прокладки с верхом изделия, вызывающее деформацию деталей или всего изделия;
- резкое несоответствие цвета ниток цвету материала в наружных строчках, несовпадение направления ворса и рисунка на открытых деталях изделий из материалов с заметно выраженным направленным ворсом и направленным рисунком, кант на лицевую сторону из нижней детали, не предусмотренные технической документацией на модель изделия и образцом-эталоном;
- разрыв картона, слабина на налобнике из искусственной и натуральной кожи, складки на налобнике;
- опал;
- пробивка резиновой и латексной нити более трех мест в эластичной ленте или тесьме;
- резко выраженная неравномерность настила ваты, складки или сборки на одной из сторон одеяла глубиной более 1 см в стеганых одеялах;
- укорочение верхней стороны шлицы по отношению к нижней;
- обрывы нитей в отделочных строчках;
- отсутствие в изделии прокладок, предусмотренных технической документацией на модель и образцом-эталоном;
- деформация материала по линии швов, не соответствующая образцу-эталону и ухудшающая внешний вид изделия;
- наличие лас, пролегание внутренних швов деталей;
- несоответствие размеров подкладки верху изделия, ухудшающее внешний вид изделия;
- пропуск стежков при подшивании низа изделия, вызывающий его деформацию.

Для заказа товароведческой экспертизы одежды необходимо связаться с нами удобным для вас способом, предоставить непосредственно сам предмет исследования (свитер, кофту, рубашку, брюки, юбку и т.д.), собрать прилагаемую к нему документацию при её наличии (товарные чеки, чеки из химчистки или ремонтной мастерской), а также принести упаковку от товара и иные документы (инструкцию по уходу, гарантийный талон и т.д.).

ЭТАПЫ ПРОВЕДЕНИЯ ЭКСПЕРТИЗЫ:

1. Предварительный осмотр изделия и анализ.
2. Заключение договора между Вами и нашей экспертной организацией. Оплата взимается по факту подписания договора в размере полной стоимости.
3. Составление заключения. Срок выполнения заключения не более 3 рабочих дней. В заключение обязательно входит: вводная часть, исследовательская часть с фотоснимками, выводы с указанием причины дефекты, копии документов подтверждающие квалификацию специалиста.
4. Вы получаете заключение о выявленных дефектах и причинах их образования.

СТОИМОСТЬ ПРОИЗВОДСТВА НЕЗАВИСИМОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ:

- независимая товароведческая экспертиза одежды 2 000 рублей


Галерея
<<НАЗАД